13.4 Pending/Blocked Brokers

13.4 الوسطاء المعلقون/المحظورون

The Pending/Blocked Brokers section is a specialized management module that displays brokers who are awaiting system access approval and brokers whose access has been suspended. This critical section ensures proper oversight of broker status and access control within your network.

قسم الوسطاء المعلقون/المحظورون هو وحدة إدارة متخصصة تعرض الوسطاء الذين ينتظرون الموافقة على الوصول إلى النظام والوسطاء الذين تم تعليق وصولهم. يضمن هذا القسم الهام الإشراف المناسب على حالة الوسطاء والتحكم في الوصول داخل شبكتك.

Broker Status Management Overview

نظرة عامة على إدارة حالة الوسطاء

When you open this section, you will find a comprehensive table containing two main categories of brokers:

عند فتح هذا القسم، ستجد جدولاً شاملاً يحتوي على فئتين رئيسيتين من الوسطاء:

Pending Brokers: These are brokers who have registered or been added to the system but have not yet received approval for system access. They remain in a pending status until administrative approval is granted.

الوسطاء المعلقون: هؤلاء هم الوسطاء الذين سجلوا أو تمت إضافتهم إلى النظام ولكنهم لم يحصلوا بعد على موافقة للوصول إلى النظام. يظلون في حالة معلقة حتى يتم منح الموافقة الإدارية.

Blocked Brokers: These are brokers whose access to the system has been suspended or blocked due to various reasons such as policy violations, performance issues, or administrative decisions.

الوسطاء المحظورون: هؤلاء هم الوسطاء الذين تم تعليق أو حظر وصولهم إلى النظام لأسباب مختلفة مثل انتهاكات السياسة أو مشكلات الأداء أو القرارات الإدارية.

Advanced Filtering System

نظام التصفية المتقدم

The section includes a powerful filter system that allows you to reduce the displayed brokers according to your specific requirements. This system has many practical applications, such as filtering brokers that you directly manage or specifying criteria based on their activity, such as "Didn't Add Lead Since" to identify patterns in broker behavior.

يشتمل القسم على نظام تصفية قوي يسمح لك بتقليل عدد الوسطاء المعروضين وفقًا لمتطلباتك المحددة. يحتوي هذا النظام على العديد من التطبيقات العملية، مثل تصفية الوسطاء الذين تديرهم مباشرة أو تحديد معايير بناءً على نشاطهم، مثل "لم يضف عميلاً محتملاً منذ" لتحديد الأنماط في سلوك الوسيط.

Click image to enlarge

انقر على الصورة لتكبيرها

⚠️ CRITICAL: Filter Logic Warning
This filter system uses AND logic, not OR logic. This means ALL selected filter criteria must be met simultaneously for results to appear. Be careful when combining multiple filters as this may significantly narrow your results or return no matches if the criteria are too restrictive.

⚠️ هام: تحذير منطق التصفية
يستخدم نظام التصفية هذا منطق "AND" (و)، وليس منطق "OR" (أو). هذا يعني أنه يجب استيفاء جميع معايير التصفية المحددة في نفس الوقت لتظهر النتائج. كن حذرًا عند دمج فلاتر متعددة لأن هذا قد يضيق نتائجك بشكل كبير أو لا يعيد أي تطابق إذا كانت المعايير مقيدة للغاية.

Available Filter Options:

خيارات التصفية المتاحة:

Broker Management Filters:
• Indirect Sales: Filter by indirect sales representatives managing the brokers
• Broker Creator: Filter by the person who originally added the broker to the system
• Type: Filter by broker type or classification category

فلاتر إدارة الوسطاء:
• المبيعات غير المباشرة: التصفية حسب ممثلي المبيعات غير المباشرة الذين يديرون الوسطاء
• منشئ الوسيط: التصفية حسب الشخص الذي أضاف الوسيط في الأصل إلى النظام
• النوع: التصفية حسب نوع الوسيط أو فئة التصنيف

Date Range Filters:
• Creation Date (From/To): Filter brokers based on when they were initially registered or added to the system
• Last Update Date (From/To): Filter based on when broker information was last modified or updated
• Didn't Add Lead Since (From/To): Filter brokers who haven't added leads within a specified timeframe, useful for identifying inactive brokers

فلاتر النطاق الزمني:
• تاريخ الإنشاء (من/إلى): تصفية الوسطاء بناءً على وقت تسجيلهم أو إضافتهم مبدئيًا إلى النظام
• تاريخ آخر تحديث (من/إلى): التصفية بناءً على آخر مرة تم فيها تعديل أو تحديث معلومات الوسيط
• لم يضف عميلاً محتملاً منذ (من/إلى): تصفية الوسطاء الذين لم يضيفوا عملاء محتملين خلال إطار زمني محدد، وهو أمر مفيد لتحديد الوسطاء غير النشطين

Individual Broker Actions

إجراءات الوسيط الفردية

Each broker in the pending/blocked list has an individual Actions button providing specific management options tailored to their current status:

لكل وسيط في قائمة المعلقين/المحظورين زر إجراءات فردي يوفر خيارات إدارة محددة مصممة خصيصًا لحالتهم الحالية:

EDIT: Modify and update the broker's information, contact details, company data, and other relevant profile information. This function allows you to keep broker records current and accurate.

تعديل (EDIT): تعديل وتحديث معلومات الوسيط وتفاصيل الاتصال وبيانات الشركة وغيرها من معلومات الملف الشخصي ذات الصلة. تتيح لك هذه الوظيفة الحفاظ على سجلات الوسطاء حديثة ودقيقة.

UNBLOCK: Restore system access for blocked brokers, allowing them to resume normal operations within the platform. This action effectively moves the broker from blocked status back to active status.

إلغاء الحظر (UNBLOCK): استعادة وصول النظام للوسطاء المحظورين، مما يسمح لهم باستئناف العمليات العادية داخل المنصة. ينقل هذا الإجراء الوسيط بشكل فعال من حالة محظور إلى حالة نشط.

DELETE: Permanently remove the broker from your system. This action should be used with extreme caution as it completely eliminates all broker data and cannot be undone.

حذف (DELETE): إزالة الوسيط نهائيًا من نظامك. يجب استخدام هذا الإجراء بحذر شديد لأنه يزيل جميع بيانات الوسيط تمامًا ولا يمكن التراجع عنه.

ASSIGN: Assign the broker to specific Indirect Sales representatives for management and oversight. This function helps organize broker relationships and ensures proper account management.

تعيين (ASSIGN): تعيين الوسيط لممثلي مبيعات غير مباشرين محددين للإدارة والإشراف. تساعد هذه الوظيفة في تنظيم علاقات الوسطاء وتضمن الإدارة السليمة للحساب.

💡 Best Practices for Pending/Blocked Broker Management

Regularly review pending brokers to expedite approval processes
Use the filtering system to prioritize broker approvals based on activity levels
Document reasons for blocking brokers for future reference
Consider UNBLOCK before DELETE to give brokers opportunity for improvement
Ensure proper assignment of unblocked brokers to Indirect Sales representatives
Monitor "Didn't Add Lead Since" filter to identify patterns in broker inactivity

💡 أفضل الممارسات لإدارة الوسطاء المعلقين/المحظورين

راجع الوسطاء المعلقين بانتظام لتسريع عمليات الموافقة
استخدم نظام التصفية لتحديد أولويات موافقات الوسطاء بناءً على مستويات النشاط
وثق أسباب حظر الوسطاء للرجوع إليها في المستقبل
فكر في إلغاء الحظر قبل الحذف لمنح الوسطاء فرصة للتحسين
تأكد من التعيين المناسب للوسطاء غير المحظورين لممثلي المبيعات غير المباشرة
راقب فلتر "لم يضف عميلاً محتملاً منذ" لتحديد الأنماط في عدم نشاط الوسيط

⚠️ Important Considerations: When managing pending and blocked brokers, consider the impact on your broker relationships and network growth. Approval decisions should be based on clear criteria, and blocking actions should be reversible when possible to maintain professional relationships.

⚠️ اعتبارات هامة: عند إدارة الوسطاء المعلقين والمحظورين، ضع في اعتبارك التأثير على علاقاتك مع الوسطاء ونمو شبكتك. يجب أن تستند قرارات الموافقة إلى معايير واضحة، ويجب أن تكون إجراءات الحظر قابلة للعكس كلما أمكن ذلك للحفاظ على العلاقات المهنية.

System Benefits: The Pending/Blocked Brokers management system provides developers with essential oversight tools for maintaining broker network quality, ensuring compliance with company standards, and managing broker access privileges effectively while maintaining flexibility for status changes and relationship management.

مزايا النظام: يوفر نظام إدارة الوسطاء المعلقين/المحظورين للمطورين أدوات إشراف أساسية للحفاظ على جودة شبكة الوسطاء، وضمان الامتثال لمعايير الشركة، وإدارة امتيازات وصول الوسطاء بفعالية مع الحفاظ على المرونة في تغييرات الحالة وإدارة العلاقات.